Vanliga frågor (FAQ)
Hitta svaren på dina frågor.
Har husbilarna isofix och hur spänner man fast barnstolarna?
Nej. Husbilarna har inte isofix som standard. Tryck på denna länk för en
barnstolsöverblick ».
Husbil, isofix, barnstol, barn, standard
Husbilens vikt och tillåten lastvikt.
Alla våra husbilar väger max 3500 kg. Max lastvikt varierar mellan 350-460 kg beroende på husbilskategori och årsmodell.
husbil, vikt, totalvikt, tillåten, lastvikt, kategori, årsmodell
Vilka är reglerna kring barnstolar/booster stolar i Sverige?
Följ denna
länk för information gällande regler för barnstolar och åldrar.
barnstolar, booster, barn, sverige, regler, trafikverket, ålder
Sängar - resa med barn
Dubbelsängarna passar yngre barn medan äldre barn och syskon gillar att sova i våningssängarna eller alkoven. Övre sängarna har säkerhetsnät.
Klicka
här för att se våra olika modeller och deras sängtyper.
sängar, barn, säkerhetsnät, barnskydd, våningssäng, sova, alkov
Batterier och kablar
Då husbilen är externt kopplad till en 230V kabel tillåter detta användning av 230V inuti fordonet. Campingplatser har ofta dessa laddstolpar. Adaptrar och kablar av denna typ är inkluderat i husbilen redan. Medan ni kör och när extern 230V inte är inkopplad använder sig husbilen av ett 12V-batteri.
Batteri, kablar, husbil, campingplats, adapter, ladda, laddstolpe
Har husbilen TV?
Ja, vårt
SkandiTrip Safety & Technology package » inkluderar TV med Chrome Cast m.m. Utan detta tilläggspaket finns ingen TV i bilen.
TV, tilläggspaket, husbil, teknikpaket
Elektrisk tillförsel
Husbilen har 12V- och USB-uttag och lampor utspridda i bodelen. Husbilen har två separata batterier — ett för bodelen och ett för motorn. Båda laddas under körning. Observera att eluttagen (220 Volt) endast kan användas när de är anslutna till extern strömkälla och 12V-enheter fungerar när motorn är på. USB fungerar hela tiden.
Husbil, uttag, el, laddning, batteri, bodel, USB
Gasol
Husbilar med Ready-to-go Premium paket är utrustade med 2 gasolflaskor på 11kg/st. Standard är 1 tub.
Under sommartid är den genomsnittliga gasolförbrukningen 1 tub/två veckor. Du kan lämna tillbaka husbilen med flaskorna fulla eller tomma, det spelar ingen roll. Men om du skulle använda mer än 2 flaskor kan du köpa dessa på bensinstationer, campingbutiker eller Rusta/Byggmax. Om du köper gasol utomlands måste du se till att den nya flaskan har samma utlopp.
Gasol, tilläggspaket, sommartid,
Vattentank, fyll på och töm
Våra husbilar är utrustade med en 100-190 liters färskvattentank och en avlopps-/gråvattentank på 100-150 liter. Både påfyllning och tömning av tankarna kan göras på campingplatser mot en mindre avgift och/eller vissa bensinstationer.
vatten, tank, fylla, tömma, färskvatten, gråvatten, campingplatser
Toalett
Toalettkassettanken (ca 14 liter) måste tömmas flera gånger under din resa om du använder den ofta. Vid hämtning kommer vi att visa hur det går till.
toalett, kassett, tömmas, hämtning
Kyl och frys
Alla våra husbilar har kylskåp och frysfack. Storleken och volymen på dessa är ligger tillsammans mellan 85-140 liter, beroende på modell.
kylskåp. frys, volym
Bromsar
Alla våra husbilar har ABS-system.
Bromsar, ABS-system
Ljudsystem
Alla husbilar är utrustade med radio, och en bluetooth-anslutning för smart telefonparning.
radio, bluetooth, telefon, ljudsystem
Wifi
SkandiTrip husbilar erbjuder obegränsad surf med vårt
Safety & Technology paket. Om du planerar att resa till Norge, meddela oss i förväg. Safety & Technology paketet fungerar perfekt för dig som vill Fricampa då ett flertal hjälpmedel medföljer.
wifi, internet, teknikpaket, fricampa, norge
Standardutrustning
Tryck här för att se standardutrustning:
Standardutrustning
standardutrustning
Dieselförbrukning
Beror på husbilskategori och märke, men den genomsnittliga dieselförbrukningen för körning på motorväg i 100 km/h befinner sig mellan 0,9-1,6 liter/mil.
diesel, förbrukning, märke, husbilskategori
Var hämtar jag upp husbilen i Göteborg?
Stationens adress: Lantbruksgatan 2, Mölndal. Vårt kontor ligger 10-15 minuter därifrån. Om du vill besöka oss utöver våra vanliga hyrdagar, vänligen kontakta oss i förväg.
Kommunaltrafik Göteborg:
Tryck här»
Färja i Göteborg: Vi befinner oss i närheten av Kiel och Danmarks färjestationer. Om du reser utan egen bil rekommenderar vi taxi.
hämta, husbil, göteborg, kommunal, frafik,
Hur lång tid tar återlämning av husbil?
15 minuter om allt går som planerat. Ju mer information vi har om eventuella problem med husbilen, desto snabbare går returprocessen. På stationen kommer personalen att kontrollera körsträcka och dieselnivå och sedan upprätta ett digitalt utcheckningskontrakt. Depositionen betalas tillbaka följande dagar efter returen.
tid, återlämning, husbil, deposition, retur, utcheckning
Hur lång tid tar det att hämta upp husbilen?
Ungefär 1h. Vid ankomst till vår station ser du först en instruktionsvideo som tar cirka 30 minuter:
Instruktionsvideo
Vi vill ge våra kunder en grundlig instruktion innan avfärd med husbilen. Det tar vanligtvis mellan 30-40 minuter beroende på din tidigare husbilserfarenhet och de specifika frågor du kan ha. Alla våra anställda talar engelska och svenska.
Till sist skriver vi på ett digitalt kontrakt som tar 5-10 minuter.
introduktion, tid, hämta, husbil, avtal, kontrakt
Vilken är upphämtningsadressen i Stockholm?
Adressen är: Rallarvägen 41, Åkersberga
adress, åkersberga, stockholm
Anländer med flyg i Göteborg
Vi erbjuder flygplatstransfer från/till Landvetter vid bokning, men vi rekommenderar att du bokar taxin själv för enklare kommunikation och för att hålla en direkt kontakt.
Föraren väntar i ankomsthallen med en namnskylt. Taxichauffören kan ringa dig från flygplatsen om du blir försenad vid bagageutlämningsområdet.
anländer, flyg, göteborg, landvetter, taxi
Avlämning/hämtning hotell Göteborg
Vi erbjuder denna tjänst. Våra transfers sker via Taxi Göteborg. Onlinebokning är det bästa sättet att fungera så att du får ett fast pris. Kom ihåg att om du behöver en större taxi för 5-8 passagerare eller om du behöver bilbarnstolar rekommenderas att boka i förväg.
Om du behöver en bil för 4 passagerare, inga speciella bilbarnstolar, bara en boosterstol, finns det gott om taxibilar som kan komma med kort varsel. Om du har bokat hämtningstjänst hos oss behöver vi ha sms/mailkontakt med dig. Förändringar med kort varsel kommer vi inte att kunna hantera.
hämtning, hotell, göteborg, taxi
Möjlighet att parkera sin bil hos er i Göteborg?
Som en del av Essential-paketet kan du parkera din bil på våra säkra parkeringsplatser, under hyresperioden. Vi parkerar din bil i ett inomhusgarage (maxhöjd på fordon 2,05 m.)
parkera, bil, göteborg
För tidig ankomst, Göteborg station?
Vår erfarna personal ger gärna rekommendationer och sightseeingtips om du måste vänta. Mölndals köpcentrum ligger i närheten och så även busshållplatserna med direktbussar till Göteborgs stad eller Mölndals sjöar. Se
länken » .
tidig, ankomst, sightseeing, göteborg
När kan vi hämta/lämna husbilen, Göteborg station
Hämtning: 14:00 - 16:00
Återlämning: 09:00 - 10:30
när, hämta, lämna, återlämna, husbil, Göteborg, tider
Anländer via tåg/flyg Stockholm
Vi anordnar taxitransport från/till Arlanda flygplats genom tilläggspaketet “Taxi Transfer”. Chauffören kommer vänta i ankomsthallen med en namnskylt. Vi rekommenderar att boka taxi online för att bibehålla direkt kontakt med chauffören. Ifall ni bokar taxi via oss, måste ni vara ständigt tillgängliga för kontakt.
Ifall ni anländer via tåg kan vi hämta upp er vid närmsta tågstation (roslagsbanan). Adressen är Rallarvägen 41, Åkersberga. För mer information, se
www.sl.se
tåg, anländer, flyg, stockholm, taxi
Vad händer ifall vi anländer för tidigt? Stockholm station
Ingen fara, stationen i Åkersberga ligger gångavstånd från närmaste centrum, 5 minuter med roslagsbanan från Österskär och skärgården. Ifall vi har tid skjutsar vår trevliga personal er till närliggande restaurang, fik, strand eller vad ni än känner för.
Anländer, tidigt, stockholm, åkersberga
Vilka tider kan vi hämta/återlämna husbil i Åkersberga?
Återlämning: 09:00 - 10:30
Hämtning : 14:00 - 17:00
hämta, återlämna, tider, åkersberga, stockholm
Anländer via flyg till Luleå
Stationen befinner sig 15 km utanför Luleå centrum, naturvackert intill en sjö. Enda sättet att ta sig dit är via bil eller taxi.
Adress: Ebbenjarka, Stora Antnästräsk 50, 972 23 Luleå
Transfer från Luleå airport (Kallax) ingår inte i grundpriset. Välj ett dessa tre alternativ:
1. Ta buss till busshållplatsen Gäddvik Gäddviksgården/Bron. Se tidtabeller på
Länstrafiken Norrbotten (bl a länstrafik linje 14) . Överenskom med stationschef att SkandiTrip hämtar. Kostnad: endast lokal bussbiljett som ni köper själv.
2. Boka transfer via Skanditrips bokningssystem. Kostnad tur och retur ca 1000 kr (1-4 pers) eller ca 1800 kr (5-8 pers). Se aktuell prislista i bokningssystemet. Bokningen avser både när ni kommer och när ni återvänder. SkandiTrip behöver veta om ni har barn som behöver barnstol (dessa måste bokas med framförhållning).
3. Boka eller ta taxi själva när ni anländer till Luleå. Priset är ungefär samma som via SkandiTrip. Vi rekommenderar Sverigetaxi och använder dem själva för vissa transfers.
För att undvika eventuella problem vid flygändringar rekommenderar vi att ordna taxiresa själva (alternativ 3).
anländer, flyg, luleå, flygplats, kallax, upphämtning, skjuts, taxi, transfer,
Anländer via tåg till Luleå
Stationen befinner sig 15 km utanför Luleå centrum, naturvackert intill en sjö. Enda sättet att ta sig dit är via bil eller taxi.
Adress: Ebbenjarka, Stora Antnästräsk 50, 972 23 Luleå
Transfer från Luleå centralstation ingår inte i grundpriset. Välj ett dessa tre alternativ:
1. Ta buss till busshållplatsen Gäddvik Gäddviksgården/Bron. Se tidtabeller på
Länstrafiken Norrbotten (bl a länstrafik linje 14) . Överenskom med stationschef att SkandiTrip hämtar. Kostnad: endast lokal bussbiljett som ni köper själv.
2. Boka transfer via Skanditrips bokningssystem. Kostnad tur och retur ca 1000 kr (1-4 pers) eller ca 1800 kr (5-8 pers). Se aktuell prislista i bokningssystemet. Bokningen avser både när ni kommer och när ni återvänder. SkandiTrip behöver veta om ni har barn som behöver barnstol (dessa måste bokas med framförhållning).
3. Boka eller ta taxi själva när ni anländer till Luleå. Priset är ungefär samma som via SkandiTrip. Vi rekommenderar Sverigetaxi och använder dem själva för vissa transfers.
För att undvika eventuella problem vid flygändringar rekommenderar vi att ordna taxiresa själva (alternativ 3).
tåg, luleå, adress, transfer, upphämtning, taxi, buss, hämta, skjuts
Kan vi bli hämtade på hotell i Luleå?
Ja det kan ni. Vi samarbetar med Cabonline/Sverigetaxi i Luleå och måste ha sms/mail-kontakt med er under transferprocessen. Pris:
2-4 personer med barnstol: 1 060 SEK
5-7 personer med barnstol: 1 760 SEK
Utan barnstol dras 150 SEK från totalt pris.
hotell, luleå, hämtade, taxi
Kan vi parkera vår bil på stationen i Luleå?
Som del av vårt Essentialpaket, kan ni parkera er bil på våra säkra parkeringsplater under hyrperioden.
parkera, bil, luleå
Vilken är adressen i Luleå?
Ebbenjarka, Stora Antnästräsk 50, 972 23 Luleå
Hyrperiod: 13 Maj - 17 September
Adress, luleå,
Vilken tid kan vi återlämna/hämta husbilen i Luleå?
Återlämning sker mellan 09:00 - 10:30
Hämtning sker mellan: 14:00 - 17:00
Tid, återlämna, hämta, husbil, luleå
Buss till husbilsstationen i Luleå
Stationen befinner sig 15 km utanför Luleå centrum, naturvackert intill en sjö. Enda sättet att ta sig sista biten till stationen är via bil.
Adress: Ebbenjarka, Stora Antnästräsk 50, 972 23 Luleå
Ni kan ta en lokalbuss till hållplatsen Gäddvik Gäddviksgården/Bron nära SkandiTrips uthyrningsstation där vi kan hämta upp er. Se tidtabeller på
Länstrafiken Norrbotten (bl a länstrafik linje 14). Överenskom med stationschef att SkandiTrip hämtar. Kostnad: endast lokal bussbiljett som ni köper själv.
tåg, luleå, adress, transfer, upphämtning, taxi, buss, hämta, skjuts, lokaltrafik
Vilka tillvalspaket behöver jag?
I din bokning, är det enda obligatoriska tillvalspaket vårt “SkandiTrip Essential basic package”.
För en komplett guide, klicka här:
SkandiTrip tillvalspaket guide.
tillvalspaket, paket, obligatoriska, bokning
Kan vi boka obegränsad resesträcka (km)?
Nej, du är berättigad 2000 km/vecka
sträcka, resesträcka, bokning
Sista-minuten bokningar
Som företag kan vi inte hantera sista minuten-uthyrningar. Vi behöver helst 1 vecka för att göra alla bokningar och husbilsförberedelser.
bokning, sista minuten, uthyrning
Uthyrningsdatum och säsonger
Uthyrningsdagar: fredag - fredag och lördag - lördag och minst 7 dagar. I sällsynta fall och vanligtvis i samband med långa uthyrningar eller under för-/eftersäsong tillåter vi uthyrningar på udda dagar. Vi erbjuder inte helguthyrning.
Uthyrningssäsong: Börjar i April. Tryck här för information om vinterdäck i
Sverige och
Norge. Om du hyr under minusgrader måste du ha värmen aktiverad ständigt, för att husbilens slangar och rör inte ska frysa och krackelera.
uthyrningsdatum, säsonger, däck, Norge, Sverige
Boka online och konfirmering
Du kan boka online när som helst på dygnet. Vi bekräftar tillgängligheten omgående, vanligtvis samma dag om du bokar under kontorstid. Se länkar för bokning
online ».
Du kan bekräfta din bokning direkt genom att lägga till dina kreditkortsuppgifter i bokningsförslaget som du själv har gjort online eller som SkandiTrip har skickat till dig. Gå bara in
här » och välj "lägg till nytt kort" när du är inne i bokningen. SkandiTrip kommer debitera bokningsavgiften 2 500 kr och du får en bokningsbekräftelse i efterhand. 50% av betalningen ska betalas 11 veckor före hämtning, resterande 50% debiteras två veckor före hämtning.
Bokningsavgiften stannar som deposition under hyresperioden och återförs till samma kreditkort strax efter att husbilen återlämnas. Det kan ta upp till 10 dagar innan du ser återbetalningen på ditt kort.
boka, online, konfirmering, deposition, kreditkort, förslag, bokningsförslag, bokningsavgift
Möjlighet att se husbilen innan man hyr?
För detta behöver vi boka tid. Det går bra att komma och se husbilarna när vi har dem på vår station och så länge de inte hyrs ut samma dag. Under högsäsong är chanserna för detta begränsade medan vi under lågsäsong är mer flexibla.
visning, innan, uthyrning, boka, högsäsong, lågsäsong, flexibel
Boka 2 säsonger i förväg
Vi bokar för närvarande för det kommande året och vi kan inte göra bokningar för två säsonger framåt. Våra priser uppdateras max 6 månader framåt.
boka, säsong, förväg, priser
Kan man ändra en bokning?
Ja, fram till 30 dagar innan den beslutade hämtningsdagen. Om hyresavgiften ändras debiteras 210 SEK som expeditionsavgift för varje ändring som görs i bokningen.
ändra, bokning, hämtning, avgift, debiteras, expeditionsavgift
Våra kategorier och priser
För husbilskategorier, besök denna
länk ».
Priserna på webbplatsen är beskrivna i euro och är satta som vägledande priser över de olika säsongsperioderna. Priserna i bokningen är dock satta i SEK. SEK-priset är slutpriset. För att se de "slutliga priserna" och för att få en uppskattning vänligen gör en "
provbokning".
Priserna varierar beroende på säsong. Högsäsong: 25 juni – 21 augusti Lågsäsong: 25 juni – 21 augusti. Om du bokar en husbil under en period som omfattar mer än 1 säsong kommer bokningssystemet att beräkna ett pris beroende på antalet dagar under respektive säsong.
kategorier, husbilar, priser, säsong
Är layouten på husbilen som vi har bokat garanterad?
Ja. OBS! Det kan finnas omständigheter där vi måste erbjuda dig en annan husbil på grund av reparationer eller sen leverans av husbilar från tillverkarna. I så fall försöker vi uppgradera dig till en dyrare kategori utan extra kostnad. Om kategorin du får är billigare betalar vi tillbaka mellanskillnaden.
layout, husbil, kategori, uppgradera
Behöver jag Safety & Technology paketet om jag tar Ready-to-Go Premium paketet?
Nej.
Inget av dessa paket är obligatoriska. Varje paket har unika föremål. Ready to Go fokuserar på en all inclusive-upplevelse när det gäller försäkringar, avbeställningsskydd, köksutrustning, sängkläder och utomhusutrustning som kablar, campingstolar och bord etc. SkandiTrip Safety & Technology paketet fokuserar på larm, prylar så att du kan titta på TV online och WIFI.
tilläggspaket, ready to go, nödvändiga, paket, försäkring, vägtullar, utrustning
Hur många cyklar kan husbilen ta?
Våra större modeller såsom alkovhusbilen har ett cykelställ för upp till 4 cyklar. Compact Plus och Family-kategorierna klarar av 2-3 cyklar i cykelstället. Vår Luxuryhusbil och Compact Plus har ett stort garage som klarar av 1-2 cyklar också.
cyklar, bagage, cykelställ
Tillkommer extra kostnad för en extra chaufför?
Nej.
Personen på kontraktet behöver inte vara chaufför. Men kom ihåg att den som står på kontraktet har ansvaret för de andra förarna.
kostnad, chaufför, extra, kontrakt
Har ni husbilar med automatisk växellåda?
Ja det har vi. Var vänliga kontakta oss i förväg om du bara kan köra automatbil, så kan vi se över tillgängligheten i god tid. Manuell växellåda är standard för våra husbilar.
husbil, automat, automatisk, växellåda
Vilka är avbokningsreglerna?
Vänligen se vår hemsida för våra allmänna villkor vid avbokning:
Allmänna villkor »
avbokning, villkor, policy
Skickar ni ut offerter/prisförslag?
Ja det gör vi. En offert kan ta upp till 14 timmar, därför föreslår vi att du gör en provbokning om du har bråttom. Provbokningen är inte konfirmerad eller bindande.
Provboka själv
här .
Vilka är era husbilsmärken?
Carado, Chausson, Knaus och Dethleff är mest förekommande. Samtliga husbilar är helt fabriksnya (max 2 säsonger är vår policy).
märken, husbil, nya, policy
Resa med husdjur
Vi tillåter hundar (ej katter) i våra husbilar men mot en extra städavgift på 1200 kr.
husdjur, katt, hund, städavgift, avgift, kostnad, extra
Antal passagerare
Vi har inga husbilar som tar fler än 6 personer.
OBS! För att göra din resa bekvämare rekommenderar vi att inte vara 6 vuxna i en husbil, utan istället dela upp i 2 husbilar för maximal komfort.
passagerare, husbilar, 6 personer, bekväm, vuxna, komfort
Var kan vi resa?
Vi rekommenderar att du reser inom de skandinaviska länderna då vi kan ge bästa möjliga service ju närmare våra stationer du är. Resor genom andra europeiska länder kan godkännas av oss och är tillåtet så länge som mil- och tidsgränsen respekteras.
resemål, service, gränser, stationer
One way resa?
Upphämtning på en station och avlämning på en annan är möjligt mot en avgift på 5000 SEK. Under försäsong eller sent efter säsong kanske vi erbjuder sådana tjänster till ett reducerat pris.
one-way, envägs, resa, avlämning, hämtning, avgift, tjänster, försäsong, station, reducerat, pris
Hastighetsbegränsningar
Inga speciella hastighetsbegränsningar för våra husbilar som innehar klass II, men du måste följa de existerande hastighetsreglerna.
hastighet, begränsningar, klass 2, körkort
Körkort och ålder
En personbil klass II med en totalvikt på högst 3,5 ton får köras med körkort B. En personbil av klass II som är tyngre än 3,5 ton kräver C1- eller C-körkort. Om du vill dra släp med din tunga husbil krävs C1E eller CE körkort. Vår minimiålder är 21 år och att du har haft ditt körkort i minst 2 år.
körkort, ålder, vikt, personbil, klass, mini, max, tunga
Vid olyckor eller problem med husbil
Kunderna kommer att ha tillgång till en QR-kod i bilen som de kan skanna för att komma fram till en skadeblankett. De kommer även att få ett sms och ett mejl med en länk till detta formulär. Vid brott, polisanmälan (ring: 112)
olycka, problem, QR-kod, formulär, anmäl, fel, service, premium
Vad händer om något går fel under min resa?
Du kontaktar oss via mail eller telefon. Du får våra kontaktuppgifter när du lämnar stationen efter hämtning.
fel, resa, under, kontakt, service, hämtning, problem, anmäl
Resetips?
Våra resebloggar:
1.
Skandinavisk husbilsblogg »
2.
Campingställen Stockholm »
3.
Campingställen Göteborg »
resetips, stockholm, göteborg, husbil, blogg, skandinavien, resemål, semester, ställen
När och hur betalar vi?
Kolla här för en fullständig betalningsguide:
Betalningsguide. Om du föredrar att betala med banköverföring vänligen meddela oss.
Se till att du har beloppet på ditt kort och inom gränsen för hur mycket du kan betala från ditt betal-/kreditkort. Många banker sätter en gräns för hur mycket som kan betalas online. Om du betalar från ett svenskt bankkonto kan du betala via Bankgiro.
kreditkort, belopp, hur, betala, metod, betalning, guide, banköverföring, bank, online, bankgiro
Måste jag betala en depositionsavgift vid upphämtningstillfället?
Bokningsavgiften (2500 SEK) stannar som deposition under hyresperioden och vid återlämning får du beloppet återbetalt till samma kreditkort. Meddela oss om du byter kort.
deposition, avgift, hyra, återlämning, återbetalt, kreditkort, byte, belopp
English